Vanliga frågor om GG Carat
För att handla av oss måste du ansöka om att få bli kund. Ta kontakt med den säljare som bäst geografiskt passar dig så berättar vi mer.
OBS! Vi säljer ej till privatpersoner.
Du som kund kan handla av oss på flera sätt.
- Via våra innesäljare, 018-686919 eller order@ggcarat.se
- Via vår e-shop, www.dahl.se (Tänk på att du bara ser de ”GG unika”-produkterna om du är inloggad)
- Via en EDI-uppkoppling
- Via handskanner
Ta kontakt med oss så berättar vi mer!
OBS! Vi säljer ej till privatpersoner.
- Har du en reklamation på en vara så ta kontakt med våra innesäljare eller din GG Carat-representant.
- Har du en produkt som omfattas av garanti är det oftast lättast att höra av sig direkt till producenten.
Tänk på att vi/producenten oftast måste veta:
- när produkten är inköpt (kvitto)
- om problemet fanns från början eller har det uppkommit efter en tids brukande?
- var på produkten finns felet?
- om det alltid är problem eller det bara uppkommer ibland?
Ju mer du berättar desto lättare är det för oss att hjälpa dig.
OBS! Är du privatperson så ska du ta kontakt med din återförsäljare.
Vanliga frågor om EL
Det är inte tillåtet att nyinstallera, utöka eller ändra i fast installation utan att vara behörig elektriker.
Om du har nödig kännedom, dvs. vet hur du ska göra, får man lov att göra en del enklare arbeten själv exempelvis byta strömställare.
Du kan läsa mer på Elsäkerhetsverkets hemsida: https://www.elsakerhetsverket.se/privatpersoner/saker-el-i-hemmet/vad-du-far-gora-sjalv-med-el/
Vi rekommenderar alltid att anlita fackman. Felaktig installation kan innebära livsfara för dig och andra.
Många tänker watt när man ska välja ny ljuskälla, men watt är ett mått på effekt (energin som ljuskällan använder) och inte ljusflödet (som mäts i lumen).
Nedan finns en tabell med den gamla glödlampans effekt och hur mycket lumen som strålade ut. Titta sedan i katalogen och välj den LED-lampa som passar bäst.
Glödlampans effekt i watt (W) | Ljusflöde i lumen (lm) |
---|---|
15 | 120 – 135 |
25 | 220 – 250 |
40 | 410 – 470 |
60 | 700 – 805 |
75 | 920 – 1055 |
100 | 1330 – 1520 |
Du hittar mer information om ljuskällor i vårt utbildningsmaterial samt på energimyndighetens hemsida.
Ska du dimra en LED-lampa? Se ”Dimmer – Hur dimrar jag en 230V LED-lampa?”
![]() |
Puckdimmer
Puckdimmer för ljusreglering som kan dimra 230V LED, glödljus, halogen och de flesta typer av elektroniska transformatorer. Monteras tillsammans med med en återfjädrande tryckknapp. |
![]() |
Transistordimmer
Vriddimmer för ljusreglering av glödljus, 230V halogenlampor och elektroniska transformatorer. Oftast möjlighet till trappomkoppling. |
![]() |
Krondimmer
För glödljus och 230V halogen. Kan dimra två olika ljuskällor från samma plats. Dimmern styr belysningen via tryckfunktion. Trappfunktion får i kombination med återfjädrande vipptryckknapp. |
- Kontrollera om din LED-lampa är dimbar, detta måste framgå av förpackningen. (Läs mer på energimyndighetens hemsida)
- Du kan dimra en dimbar LED-lampa på flera sätt.
- LED-dimmer i traditionellt utförande ex:E1360270 – Schneider Exxact LED-dimmer
- Puckdimmer + strömställare + impulsfjäder ex: E1360273, E1821452, E182072
![]() |
Trapp/1-pol
En trappbrytare har en knapp. |
![]() |
Kors
En korsbrytare har en knapp och används tillsammans med två stycken trappbrytare i en så kallad korskoppling när man vill tända och släcka från fler än två ställen. |
![]() |
Kron
En kronbrytare har två stycken knappar och kan därför användas till att tända och släcka två stycken olika ljuskällor från ett ställe. |
![]() |
Dubbeltrapp
En dubbeltrapp har två knappar som innehåller två stycken trappomkastare. |
![]() |
2-pol
En 2-pol brytare har en knapp och används när man vill bryta både fas (L) och nolla (N). |
![]() |
3×1-pol
En 3×1-pol brytare har tre knappar och kan användas för att tända och släcka tre olika ljuskällor individuellt från ett ställe. |
Vanliga frågor om VVS
VVS är en förkortning av värme, ventilation och sanitet.
Ta kontakt med ditt försäkringsbolag.
Vi har inte längre färdiga anoder för Carat Opal varmvattenberedare. Om du måste byta så köper du en ny anod med rätt gängsnslutning och kapar ner till önskad längd. Tänk på att kapa tillräckligt så inte anoden rör mot emaljen. Är du osäker så ta kontakt med oss.
Ställ din fråga
Har du en fråga om oss, vårt sortiment eller om våra produkter? Tveka inte att höra av er till oss!
Denna sida uppdateras kontinuerligt. Saknar du något? Ta kontakt med din säljare eller order@ggcarat.se så uppdaterar vi med din fråga.